דוח תקופתי לשירותי הגבייה לשנת 2023
תאריך: 26/3/2024
דוח תקופתי לשירותי הגבייה לשנת 2023
בהתאם לסעיף 330 ז' לחוק לתיקון פקודת העיריות (מס' 151) , התשפ"ב – 2022 , בדבר דין וחשבון על שירותי הגבייה שניתנו לרשות מקומית בשנה שקדמה למועד הדיווח (להלן; "החוק") מצורף בזאת דוח תקופתי של חברת הגבייה לשנת 2023 .
שיעורי הגבייה
|
|
מסלול גבייה מנהלי |
|
אחוז גבייה שוטף בארנונה |
86.33% |
|
אחוז גבייה מצטבר (שלוש שנים אחרונות) |
96% |
|
סך גביית היתרות (אלפי ₪) |
26,898 |
|
|
מסלול גבייה אזרחי (טיפול עו"ד) |
|
אחוז הגביה* |
- |
*אחוז הגביה במסלול אזרחי יחושב לפי הנוסחה הבאה : סך הגביה לאותה השנה חלקי סך החובות שהועבר באותה השנה.
בקרה ופיקוח
פעולות בקרה ופיקוח
בסעיף זה יצוינו כלל פעולות הבקרה והפיקוח שביצעה עיריית בית שמש בעניין חברת הגבייה שעימה התקשרה .
|
|
פירוט |
מועד הבקרה |
|
ביקורת מבקר משרד הפנים |
|
11/23 |
|
ביקורת מבקר הרשות |
|
11/23 |
|
ביקורת פנימית (גזבר) |
|
12/23 |
|
הגשת דוח ביצוע לרשות |
דוח ביצוע 2023 |
3/24 |
נתוני שירות
|
|
פירוט |
|
כמות עובדים מערך הגבייה |
25 |
|
פעילות קבלת קהל |
17,000 |
|
כמות פניות תושב אשר טופלו |
51,321 |
|
כמות שיחות תושב אשר טופלו |
136,284 |
נתוני תלונות
- בשנת 2023 התקבלו 18 תלונות .
- התלונות טופלו תוך 7 ימים.